Atualmente, trabalhamos com entrega via Correios, e o prazo e frete são determinados de acordo com o CEP do cliente. Após escolher o seu mapa e ir para o carrinho de compras, você poderá calcular o prazo de entrega estimado.
PRAZOS DE PRODUÇÃO DOS MAPAS
Digital: até 1 dia útil
Mapa com moldura ou sem: Até 3 dias úteis
A autorização de compra, feita pela administradora do cartão de crédito, pode levar até 24 horas. A opção de Boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para aprovação.
Depois que o pedido é aprovado iniciaremos o processo de produção da sua compra. Após o envio, você receberá via e-mail o código de rastreio dos Correios.
Após postarmos o seu mapa aos Correios, a entrega é responsabilidade da empresa. Por isso, caso haja contratempos que resultem em atrasos na entrega, o cliente deverá procurar a agência mais próxima de sua residência para procurar orientação. É claro que nos colocamos à disposição para todo tipo de suporte, mas só conseguimos realizar o que está dentro do nosso poder.
Assumimos responsabilidade nos casos onde ocorrem danos ao produto. Quando isto acontecer, por favor, cheque a nossa Política de Devolução para mais informações.
Obs: Para residentes na cidade de Santos é possível que o mapa seja retirado em mãos, em dia e horário a combinar. Neste caso, após a compra é necessário entrar em contato conosco pelo WhatsApp: (13) 3226-7581.